「清掃の品質が安定しない」
・人によって仕上がりに差がある
・水回りや細かい部分が甘い
・クレームが来て初めて気づく
「ごみ処理やリネンが面倒」
・ごみ処理やリネンは別で依頼が必要
・分別ルールが細かい
・ゴミが多く、置き場所に困る
「対応が遅い、不安がある」
・急な変更に柔軟に対応してもらえない
・時間を守ってくれない
・備品破損、汚損の連絡が遅い
・再清掃が必要になった
「報告がなく、状況がわからない」
・清掃が終わったか不明
・部屋の状態がわからない
・後からトラブルが発覚する
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